入住及退房時間
- 入住時間:當日下午15:00。如需提前存放行李，或超過晚上18:00入住，請先與本館電話聯繫確認。
- 包棟需預留手續辦理時間並進行設備使用說明，請按照預定時間抵達如有異動請提前與本館聯繫。
- 退房時間:翌日中午11:00點以前。
- 入住時請出示身分證件，以便辦理登記。
訂房需知
- 請事先來電確認或預約。(09:00-21:00)
- 電話訂房確認後，請於訂房確認後二日內，預付房價50%訂金，逾期未收到匯款訂金則將取消訂房並且不另行通知。
- 請務必於轉帳後來電告知您的帳號後五碼，以便確認。
- 我們將在收到訂金後為您保留房間，餘款到付即可。
延期與退費
延期住宿：
請於住宿前14天前告知，將可辦理退費(需扣手續費)或保留訂金3 個月，並於期限內擇期住宿。
天災延期：
如遇天災 (颱風、地震) 經各縣市政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，將可辦理延期住宿，並將保留訂金三個月，並於期限內擇期住宿。
取消訂房：
前十五天全額退費，十五天內依觀光局規定扣成數，當日恕不退訂。
本民宿訂金之收取，依照觀光局頒佈《定型化契約》規定，並依法令規定比率進行取消訂房之扣款如下：
旅客住宿日當日取消訂房扣預付訂金金額100%
旅客於住宿日前1日內取消訂房扣房價預付訂金金額80%
旅客於住宿日前2-3日內取消訂房扣房價預付訂金金額70%
旅客於住宿日前4-6日內取消訂房扣房價預付訂金金額60%
旅客於住宿日前7-9日內取消訂房扣房價預付訂金金額50%
旅客於住宿日前10-13日內取消訂房扣房價預付訂金金額30%
旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房扣房價預付訂金金額0%。(或可延期半年以一次為限)